キャンセル・返品について

refund policy

返金ポリシー

キャンセルについて

お電話にてご連絡ください。状況によりお断りする場合がございます。
TEL: 0956-85-3450

返品・交換について

▼お届けした商品に不備があった場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった際には、商品到着後【3日以内】に【到着した商品の写真を添付】の上、メール(hamato@violin.ocn.ne.jp)にてご連絡をお願いいたします。弊社で状況を確認後、対応させていただきます。なお、送料はお客様負担とさせていただきます。

▼お客様ご都合の場合

恐れ入りますが、当店ではご注文いただいた商品のお客様ご都合による返品・交換は承っておりません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。